用户协议
本协议为网页端上线前模板。正式发布前，请由运营主体确认服务主体、争议解决地、客服方式和退款政策。
一、服务内容
智通客 AI 为用户提供证件图片上传、AI 识别、字段整理、历史记录、批量导出、额度购买和客服支持等工具服务。具体功能以产品页面和实际开通能力为准。
二、账号与登录
- 用户应使用本人有权使用的手机号或微信账号登录。
- 用户应妥善保管账号信息，不得出借、转让或用于违法违规用途。
- 如发现账号异常使用，应及时通过客服渠道联系我们。
三、用户行为规范
- 不得上传违法、侵权、虚假、未经授权或与服务目的无关的图片和资料。
- 不得攻击、干扰、逆向、批量爬取或破坏系统正常运行。
- 不得利用识别结果从事诈骗、伪造证件、侵犯他人隐私等行为。
四、识别结果说明
AI 识别结果可能受到图片清晰度、遮挡、反光、证件版式和网络状态影响。用户应自行核验识别结果，重要场景不得仅依赖自动识别结果作出最终判断。
五、额度和付费
识别额度、套餐价格、有效期、赠送额度、扣减规则和退款规则以购买页面和购买规则说明为准。成功识别通常扣减对应额度，导出历史记录不额外扣减额度。
六、服务变更与中止
我们可能因系统维护、功能升级、第三方服务调整、合规要求或不可抗力暂停或调整部分服务，并尽可能提前提示用户。
七、联系我们
如对本协议或服务使用有疑问，请通过小程序客服或网页帮助中心联系我们。