隐私政策
本页面为网页端上线前的隐私政策模板。正式发布前，请根据实际运营主体、联系方式、数据存储地区、第三方服务清单和备案信息进行最终确认。
一、我们收集的信息
- 账号信息：手机号、设备信息、登录状态、推荐码等。
- 业务数据：用户主动上传的证件图片、识别结果、导出记录、历史记录。
- 支付与额度信息：套餐、订单号、支付状态、额度变化记录。
- 客服信息：用户在帮助中心或客服对话中提交的问题内容。
二、信息使用目的
- 完成证件信息识别、结果整理、历史查询和导出。
- 完成登录认证、额度扣减、套餐购买和订单核验。
- 排查系统故障、优化识别效果、提升客服响应质量。
- 满足法律法规、监管要求和安全审计需要。
三、证件图片与识别结果
用户上传的证件图片和识别结果仅用于完成用户发起的识别、匹配、导出和历史查询任务。我们会根据产品配置和用户设置保留必要记录，并提供查看、导出和删除能力。
四、第三方服务
为完成识别、存储、支付、消息通知或安全防护，我们可能接入云服务、微信支付、小程序平台能力和 AI 识别服务。我们会要求相关服务方按照约定处理数据，不得用于无关目的。
五、用户权利
- 查看和导出自己的识别历史和账号数据。
- 删除历史记录或申请注销账号。
- 修改数据保留期限和隐私偏好。
- 对数据处理提出咨询、投诉或撤回授权。
六、联系我们
如你对隐私保护、数据安全或账号注销有疑问，请通过小程序客服或网页帮助中心联系我们。正式上线前请补充运营主体名称、邮箱、电话或工单入口。